איך עובדים — ארבעה צעדים
How you work — four steps
המספר שלך נשאר שלך. אתה שולח מהוואטסאפ שלך,
מהמספר שהלקוחות מכירים. הם לא יודעים ששום דבר השתנה.
Your number stays yours. You send from your own WhatsApp,
from the number your clients know. They cannot tell anything changed.
- לקוח כתב לך בוואטסאפ. לחיצה ארוכה על ההודעה ← העתק.
- פתח את המערכת ולחץ «הדבק הודעה» למעלה. הדבק בתיבה.
- לחץ «מה הייתי עונה?». תוך שניות תקבל תשובה בסגנון שלך.
אפשר לערוך אותה ישר שם.
- לחץ «העתק את התשובה», חזור לוואטסאפ, הדבק ושלח.
- A client wrote to you on WhatsApp. Long-press the message → Copy.
- Open the app and tap "Paste a message" at the top. Paste it in the box.
- Tap "What would I answer?". In seconds you get a reply in your voice.
You can edit it right there.
- Tap "Copy the reply", go back to WhatsApp, paste and send.
שום דבר לא נשלח מהמערכת. אתה שולח, מהטלפון שלך, אחרי שקראת.
The system sends nothing. You send, from your phone, after you have read it.
ההקמה — שלושה צעדים, פעם אחת
Setup — three steps, once
- פרטי העסק. שם, כתובת, שעות, שירותים. רק מה שאתה באמת עונה עליו.
- ייצוא שיחות מוואטסאפ. בוואטסאפ: פתח שיחה ← תפריט שלוש נקודות ← עוד ←
ייצוא צ'אט ← ללא מדיה ← שמור בקבצים. חזור לכאן ובחר את הקובץ.
ייצוא של שיחה עם אדם אחד מלמד את הסגנון האישי שלך.
ייצוא של קבוצה מלמד רק סגנון קבוצתי.
- על מה מותר לענות לבד. תתחיל בקטן.
- Business details. Name, address, hours, services. Only what you actually answer about.
- Export chats from WhatsApp. Open a chat → three-dot menu → More →
Export chat → Without media → Save to Files. Come back here and pick the file.
A one-to-one chat teaches your personal style.
A group chat only teaches group style.
- What it may answer on its own. Start small.
שמות, טלפונים ומיילים מוחלפים בתגיות לפני שמשהו יוצא מהמחשב שלך.
טבלת השיוך נשארת אצלך.
Names, phone numbers and emails are replaced with tokens before anything
leaves your computer. The mapping table stays with you.
מה עדיין לא עובד בגרסה הזו
What does not work yet in this version
- המערכת לא רואה את הוואטסאפ שלך. היא לא יודעת שהגיעה הודעה עד שאתה מדביק אותה.
זה מכוון: אנחנו לא נוגעים במספר שלך ולא מסכנים אותו.
- שום דבר לא נשלח לבד. גם נושא שסימנת כ"מותר לענות לבד" עדיין דורש אותך.
הרשימה הזו רק מסמנת במה המערכת בטוחה.
- אין כפתור של המערכת בתוך וואטסאפ. המעבר בין האפליקציות הוא ידני בשלב הזה.
- מכסה יומית. בגרסת הניסיון יש תקרה של תשובות ליום. השורה מעל התור מראה כמה נשאר.
- The system does not see your WhatsApp. It does not know a message arrived until you
paste it. That is deliberate: we never touch your number and never put it at risk.
- Nothing is sent on its own. Even a topic you marked "may answer on its own" still
needs you. That list only marks what the system is confident about.
- No button of ours inside WhatsApp. Switching between the apps is manual for now.
- Daily quota. The trial has a daily cap. The line above the queue shows what is left.
מה יקרה בהמשך
What comes next
למטא יש מסלול רשמי בשם Coexistence: המספר שלך נשאר אצלך באפליקציה,
וגם מחובר למערכת במקביל. אז ההודעות יגיעו לכאן לבד, התשובה תחכה מוכנה,
וההעתקה תיעלם.
Meta has an official path called Coexistence: your number stays in the app on
your phone and is connected to the system at the same time. Messages will then arrive here
by themselves, the reply will be waiting, and the copying disappears.
אנחנו ממתינים לאישור של מטא. עד אז — גם למי שכבר יש וואטסאפ ביזנס —
העתק־הדבק הוא הדרך לעבוד.
We are waiting for Meta's approval. Until then — including for those who
already have WhatsApp Business — copy and paste is the way to work.
איך לקרוא את התור
How to read the queue
ירוק: הייתה תשובה מוכנה והמערכת בטוחה בה
Green: it had a ready answer and is confident
כחול: טיוטה שמחכה לאישור שלך
Blue: a draft waiting for your approval
אדום: נושא רגיש. שום דבר לא נשלח, ורק אתה רואה
Red: sensitive. Nothing was sent, and only you see it
איך לשלוח לנו משוב
How to send us feedback
הכפתור האדום משוב נמצא בכל מסך. אפשר לכתוב, להקליט, ולצרף צילום מסך.
The red Feedback button is on every screen. You can type, record, and attach a screenshot.
הכי שימושי לנו: מה ציפית שיקרה, ומה קרה בפועל.
גם "לא הבנתי איפה ללחוץ" זה משוב מצוין.
Most useful to us: what you expected, and what actually happened.
"I could not find where to tap" is excellent feedback.